Política de Privacidad
Última actualización: 03/02/2026
En IArqueo nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1 Información que Recopilamos
Información de registro:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Información de la empresa
- Datos de facturación
Información operativa:
- Archivos de extractos bancarios cargados
- Archivos de pasarelas de pago cargados
- Configuraciones de conciliación
- Registros de uso de la plataforma
2 Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios de conciliación
- Procesar pagos y facturación
- Comunicarnos sobre actualizaciones del servicio
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
3 Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido basado en roles
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
4 Compartir Información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios esenciales (hosting, procesamiento de pagos)
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Con su consentimiento expreso
5 Retención de Datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proveer servicios. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales de retención.
6 Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Exportar sus datos en formato estándar
- Oponerse al procesamiento de sus datos
7 Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad:
Email: privacidad@iarqueo.com